Inloggen
Winkelmandje
NederlandsNederlands

Retourzending

Retouren

U heeft het recht (herroepingsrecht/bedenktijd) bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na het verstrijken van de eerste 14 dagen is de overeenkomst een feit en is het recht tot herroeping niet meer van toepassing. Na melding van verzoek tot retour heeft u 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief betaalde verzendkosten, (naar u toe), gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour sturen naar ons zijn voor eigen rekening.

Wij verzoeken u een melding te maken van een retour. Klik hier om een Retour aanvraag te starten.

Verzending van retouren

U krijgt van ons een retour label om het verzenden zo makkelijk mogelijk te maken. De kosten worden in mindering gebracht op uw retour. De hoogte van de kosten is afhankelijk van het land van afkomst.

Land Retourkosten
Nederland € 4,95
België € 4,95
Duitsland € 5,95
Frankrijk € 10,95
Verenigd Koninkrijk € 13,95
Oostenrijk € 8,95
Zweden € 19,95
Denemarken € 12,95
Luxemburg € 6,95

Er worden uiteraard geen kosten gerekend in de volgende gevallen:

- Als u een ander product ontvangt dan u besteld heeft
- Als het product bij aankomst defect is
- Als het product bij aankomst incompleet (manco) is

In deze gevallen nemen wij de kosten voor het retour zenden voor onze rekening.

Let op: U hoeft geen gebruik te maken van de label die door ons is aangeleverd. U mag uiteraard altijd zelf het pakket retour sturen met de door uzelf uitgekozen vervoerder.
Het retouradres:
Stockholmstraat 1a
9723 BC Groningen
Nederland

Artikelen die zijn uitgesloten van retour zijn:

- Gepersonaliseerde artikelen
- Speciale bestellingen op verzoek klant
- Artikelen die niet volledig zijn, niet in de originele staat en verpakking verkeren of waarvan de labels en tags zijn beschadigd, vermist of niet bevestigd aan het product.
- Artikelen die onjuist zijn gebruikt
- Artikelen waar een houdbaarheidsdatum aan is verbonden

Winkelmandje

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen
20201129 16:48:21 PC11False0FalseTrue0